Exclusão de Conta

Você pode solicitar a exclusão permanente da sua conta no Evolus Pro. Ao excluir sua conta, todos os seus dados pessoais serão removidos de nossos servidores.

Como excluir pelo app

1 Abra o Evolus Pro

Acesse o aplicativo no seu dispositivo Android.

2 Vá em Configurações

Toque no ícone de engrenagem na barra de navegação inferior.

3 Acesse a seção Conta

Role até a seção "Conta" e toque em "Excluir minha conta".

4 Confirme a exclusão

Digite o texto de confirmação solicitado e toque em "Excluir permanentemente".

Dados excluídos e mantidos

Tipo de dado	Acao	Prazo
Perfil e credenciais	Excluído	Imediato
Hábitos e tarefas	Excluído	Imediato
Registros de progresso	Excluído	Imediato
Categorias customizadas	Excluído	Imediato
Lembretes	Excluído	Imediato
Dados de analytics	Retido	Até 14 meses
Relatórios de erro	Retido	Até 90 dias
Compra premium	Mantida	Google Play

Os dados de analytics e relatórios de erro são anonimizados e não podem ser associados a você após a exclusão da conta. A compra premium é gerenciada pelo Google Play e pode ser restaurada em outro dispositivo.

Atenção

A exclusão da conta é permanente e irreversível. Todos os seus hábitos, tarefas, registros e configurações serão perdidos. Não é possível recuperar esses dados após a exclusão.

Não consegue acessar o app?

Se você não consegue acessar o aplicativo para excluir sua conta, envie um e-mail para:

evoluspro@gmail.com

Inclua o email da conta Google vinculada ao Evolus Pro para que possamos localizar e excluir seus dados. O prazo para processamento é de até 7 dias úteis.